Статья о том, что дефицит спроса на услуги может толкать на творческий подход и эксперименты с продуктом. Автор рассказывает о психологическом барьере, который нужно пройти, чтобы начать работать из избытка спроса. Далее предлагает несколько вариантов, как создать искусственный дефицит и привлечь больше клиентов.